# Lobbby

> ИИ-агент для вас и ваших клиентов. Принимайте заказы и записи в Telegram, ведите расписание и следите за делами бизнеса. Ранний доступ бесплатный.

Агент отвечает клиентам и помогает вам вести дела. Вместо долгой переписки вы получаете готовый заказ, а клиент — быстрый и удобный сервис.

- Начать в Telegram: https://t.me/lobbbybot
- Написать нам: hello@lobbby.app
- Политика конфиденциальности: https://lobbby.app/ru/privacy/
- Условия использования: https://lobbby.app/ru/terms/
- Данные и безопасность: https://lobbby.app/ru/security/
- Бренд-бук: https://lobbby.app/ru/brand/
- Русский: https://lobbby.app/ru/
- English: https://lobbby.app/ (llms.txt: https://lobbby.app/llms.txt)

## Начните с рассказа о своём деле

Напишите @lobbbybot о своей услуге и о том, как принимаете клиентов. Агент соберёт витрину под ваш порядок работы.

- **Расскажите, чем занимаетесь**: Напишите сообщение или пришлите фото меню, прайс, любой файл или ссылку на сайт. Агент сам распознает названия и цены и перенесёт их в витрину.
- **Посмотрите свою витрину**: Агент добавит услуги с фото и ценами, настроит запись по времени или нужный способ заказа. Если что-то нужно изменить, напишите в чат.
- **Нажмите «Запустить» в Telegram**: У бизнеса появятся свой бот и витрина. Клиенты смогут оформлять заказы и записываться, а вам будут приходить заявки с кнопками.

## Сразу видно, что требует внимания

Откройте пульт в боте своего бизнеса и займитесь делами на сегодня. Здесь же находятся задачи, база знаний и правила автоматизации.

- **Главная**: Заявки, которые ждут вашего решения, видны сразу. Рядом расписание на сегодня и итоги недели в цифрах.
- **Заказы**: Найдите нужный заказ через поиск и фильтры. Отметьте оплату или залог, когда получите деньги от клиента.
- **Календарь**: Задайте свободные часы, выходные и особое расписание. Следите за местами на событиях, переносите или отменяйте записи с уведомлением клиентов.
- **Витрина**: Меняйте цены и описания, ведите остатки и стоп-лист меню, закрывайте даты аренды. Смотрите витрину как клиент и возвращайте прежнюю версию при необходимости.
- **Клиенты**: Смотрите историю заказов и оставляйте заметки о клиентах. Публичный рейтинг появляется после трёх отзывов.
- **Аналитика**: Сравнивайте результаты за 7, 30 или 90 дней. Смотрите популярные услуги, загруженные дни и часы, заполняемость событий.

### Меньше поводов держать всё в голове

- Напоминания клиентам накануне
- Лист ожидания на события
- Запрос отзыва и публичный рейтинг
- Повтор заказа за пару нажатий
- Напоминание о незавершённом заказе
- Точка доставки и переход в карты
- Выгрузка заказов в CSV
- Утренняя и вечерняя сводка

## Помощник вам и вашим клиентам

Поручайте агенту дела, которые отвлекают от работы. Он поможет клиентам выбрать услугу и записаться, пока вы заняты.

### Для вас

- **Собирает и меняет витрину**: Опишите задачу или пришлите фото меню, прайс, документ или ссылку на сайт. Агент распознает всё сам и соберёт витрину, а при необходимости найдёт в интернете фото для услуг.
- **Помнит о сроках**: Попросите создать задачу и укажите срок. Агент напомнит, когда пора ей заняться.
- **Настраивает правила по вашим словам**: «Когда отмечу оплату, отправь клиенту, как добраться». Агент настроит автоматизацию; важные действия потребуют подтверждения кнопкой.
- **Отвечает на вопросы о бизнесе**: Спросите, какие услуги чаще заказывают или что бронировал конкретный клиент. Агент ответит по данным вашего бизнеса.
- **Напоминает о том, что ждёт ответа**: Утром и вечером присылает сводку по бизнесу. Если заявка осталась без вашего ответа, напомнит о ней.

### Для клиентов

- **Отвечает на языке клиента**: Клиент может написать в любое время. Агент ответит на его языке и сразу обозначит, что он ИИ-помощник.
- **Доводит разговор до записи**: Помогает выбрать услугу и оформляет запись или заказ прямо в чате.
- **Знает ваши правила**: На вопросы о ценах, условиях и дороге отвечает по витрине и базе знаний вашего бизнеса.
- **Не просит рассказывать всё заново**: Помнит прошлые заказы и то, что клиент уже рассказал в рамках вашего бизнеса. Повторять одни и те же детали не нужно.
- **Спрашивает вас, если не знает**: Честно говорит, что ответа пока нет, и обращается к вам. Ваш ответ сохранится в базе знаний, и в следующий раз агент ответит сам.

## Любое дело. Одна витрина.

Шесть бизнесов выше — лишь примеры. Расскажите о своём деле одним сообщением, и агент соберёт для вас витрину в Telegram.

Барбершоп, Массаж, Брови и ресницы, Косметолог, Тату-студия, Йога, Репетитор, Уроки английского, Фотограф, Экскурсии, Сёрфинг, Дайвинг, Мастер-классы, Детские праздники, Кейтеринг, Пекарня, Доставка еды, Кофейня, Прокат авто, Прокат приставок, Трансфер, Уборка, Химчистка мебели, Мастер на час, Ремонт техники, Груминг, Аренда вилл, Магазин одежды, Стоматология, Ногтевой сервис на дому, Танцы, Бокс, Пилатес, Визаж, Прокат сапбордов, Вейк-парк, Аренда яхт, Суши на заказ, Торты на заказ, Садовник, Переводчик, Юрист.

## Важное решаете вы

- **Клиент платит вашему бизнесу**: Оплата проходит вне Lobbby способом, о котором вы договорились с клиентом. Комиссии с заказов нет.
- **Изменения подтверждаете кнопкой**: Чтобы поменять цену или важные условия, а также что-либо удалить, агент запросит ваше подтверждение в Telegram.
- **У каждого бизнеса свои данные**: Клиенты и данные вашего бизнеса отделены от других бизнесов на платформе.
- **Клиент знает, что отвечает ИИ**: Агент представляется ИИ-помощником. Он не выдаёт себя за вас или вашего сотрудника.

## Ранний доступ бесплатный

- **Бесплатно**: Пользуйтесь Lobbby для своего бизнеса без оплаты, пока идёт ранний доступ.
- **Платные тарифы**: Появятся после раннего доступа. Стоимость пока не объявлена.

## Что стоит знать перед началом

### Клиентам нужно отдельное приложение?

Нет, достаточно Telegram. Витрина открывается внутри него, там же клиент оформляет заказ или запись.

### Сколько стоит Lobbby?

Ранний доступ бесплатный. Платные тарифы появятся позже, их стоимость пока не объявлена.

### Куда приходят деньги клиентов?

Клиенты платят напрямую вашему бизнесу, вне Lobbby. Мы не принимаем эти платежи и не берём комиссию с заказов.

### Что можно продавать через витрину?

Услуги с записью по времени, товары с доставкой или самовывозом, аренду нескольких вещей на разные даты. Ещё можно продавать места на события и экскурсии, принимать заявки с фотографиями.

### Как настроить витрину и вносить правки?

Расскажите агенту, что нужно, или пришлите меню, прайс, любой файл или ссылку на сайт: он распознает данные и сам соберёт витрину. Запуск, изменение цен и важных условий, а также удаление вы подтверждаете кнопкой в Telegram.

### На каком языке общается агент?

На языке собеседника. Интерфейс самой витрины пока только на русском.